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                【柱子說旅游002】話說雙程大戰

                更新時間:2015-03-23

                年前的雙程大戰(攜程、同程關于門票打折的價格戰)讓所有的網民都得到了巨大的實惠,猶如現在的打車軟件快的和滴滴,大家都在分享免費的樂趣,可這個價格大戰真的讓旅行社同業們心驚膽戰,很多旅行社哀嘆如果這樣的話怎么做旅游?無論是批發商還是做直客的,都是這樣的態度,那些做同行線路的更是大呼看不懂,這旅游沒法做了,就拿蘇州樂園為例,拿得最好的就是華東線名義上也要30元,加上年底的返利,旅行社在操作中還是有甜頭的,但是這么一戰,點評后居然可以返現金100多,蘇州樂園的門票直降為10/人甚至5/人,試問哪家傳統旅行社會做,這個降價景區沒有吃虧,但是對景區整個市場的銷售體系完全被雙程大戰而打破,直到年后才慢慢恢復,這里我要話說的不是大戰的過程,而是大戰中誰是贏家,誰得到了便宜,外加前幾天同程網的CEO吳志祥先生發表了同程是游擊隊,攜程是國軍的說法,更是刺激了我想碼字的沖動,本來我想寫的第二篇文章是《旅行社需要移動互聯網嗎》,但是這個大戰讓我提前寫了這篇文章,再次申明我所有的文章都是據于三線城市的旅行社老總的個人看法,僅為一家之言,歡迎大家批評指正。
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                、雙程大戰其實最大贏家是同程,其次才是攜程,第三是用戶,這點上面雙方都清楚的很,但是不能點破,就像舞臺上演戲,誰是哪個角色大家都知道,但是同程的這次借勢擴大,可謂是營銷學上面的佳例,雖然錢化了不少,但是同程得到的好處遠比攜程多得多,雖然攜程作為OTA的老大,用盡了各種方法進行打擊對象,也是屬于無所不用其極,但是按照我這個直性子的人來說,三家都是贏家,但是分大小。
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                、整個大戰雙方都砸了好幾億,游客獲得了巨大的實惠,那幾天價格是一天一變,就像兩家緊鄰的超市,你降價我促銷,搞得全世界都知道了,這個廣告效應是花多少錢都得不到的,試問世上還有哪個廣告有如此效益,而且還要找到這樣的對手一起炒作,一起來打仗,除非像百事可樂和可口可樂了。
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                、攜程的江湖老大地位世人皆知,但是同程一向標榜自己是自由行產品和門票銷售的老大,這不,老吳在各個場合還拿出大數據,說同程在自由行產品和景點門票的銷售上比其他同行要高過5倍的量,這個同行劍指誰家明眼人都知道,不過他還擺出一副被江湖老大欺負的樣子,獲得了不少同情分,可自由行誰是老大不言而喻,借用攜程這個高手,同程完成了自己的一個華麗轉身,又上了一個臺階,真的是厲害。而且多種場合老吳始終以這個心態出現,壯士斷腕,背水一戰,更多的讓人同情,幸虧攜程是個高手,不表態不發言,聽之任之,否則又中圈套。
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                、攜程一向就是大手筆,對付同行更是趕盡殺絕,諸如很多的訂房網站,一旦有價格低于攜程的價格,馬上就對酒店進行封殺,搞得所有的酒店在簽訂銷售合同中都會加上一句話,如果違反酒店的網絡銷售價格,一切后果由銷售方負責。這次的打仗,應是攜程拿著炸彈炮彈導彈在同程的地盤上(自由行產品和門票,特別是直觀的門票)進行狂轟濫炸,所以攜程無論付出多少,都是搶占市場,都是搶占對方的份額,因此這個仗真的讓人說誰是贏家還是輸家很難說,何況這次打仗動用的資金為以后的行業發展和競爭又奠定了一個基礎,沒錢還可以從銀行貸款打仗,22個億,我有的是錢,老吳當初是這么表態的,夠新穎的。
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                、同程吳志祥把這次大戰比喻為游擊隊和國軍,游擊隊是共產黨,國軍當然是國民黨,當初國軍是美式裝備,“共匪”是光著腳丫子,最終誰獲得了勝利大家都知道結果,所以這個這比喻真牛,不愧是大學講師出身,佩服之至。
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                、這次的大戰,讓雙方都認識到了景區門票和自由行的重要性,特別是自由行產品,一直在挖攜程的酒店訂房的生意,攜程既要面對藝龍、去哪兒,又要面對現在的同程打包產品,所以,先確立自己的老大地位,培養用戶的習慣,是本次大戰的中心思想,有了用戶,就有了一切。

                7、既然有國共之講,當然以后一定會有國共合作,信不信由你,反正我是信了。

                回復柱子說旅游001,可以看往期文章。

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